Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Livraison discrète 48h

Politique d'expédition

Nous composons et expédions le jour mème toutes les commandes passées avant 14h (du lundi au vendredi).

Si votre commande est passé après 14h, du lundi au vendredi, elle sera expédiée le lendemain. Pour les commandes
passées lors des week-ends et jours fériés, nous l'expédions le premier jour ouvrable suivant (par exemple le lundi
pour une commande passée le samedi).

Livraison Rapide 48h avec Suivi

Pour livrer votre colis à destination au plus vite, nous nous sommes assciés avec leader Français du transport de 
colis : Coliposte, filiale de la Poste.

Nous ne réalisons aucun profit sur les frais de port, pour lesquels nous facturons par poids du colis 
de 0,5 kg à 30 kg par commande pour la France Métropolitaine.

Lorsque votre commande est expédiée, le délai moyen d'acheminement de 48 heures (pour la France Métropolitaine ;
hors dimanche et jours fériés).

Ce délai est respecté par la Poste dans l'immense majorité des cas (environ 99.9%)

En cas d'absence à la livraison, la Poste réalise un second passage. Si vous êtes à nouveau absent, un avis de
passage vous est déposé, et votre colis est remis au bureau de Poste (ou point Poste) et vous avez alors 15 jours
pour le retirer.

Choisir ou modifier une adresse

II est tout à fait possible de faire livrer votre colis à une autre adresse que la votre. Pour cella, il vous suffit de
renseigner correctement l'adresse de livraison lors de votre commande (elle sera donc différente de l'adresse de 
facturation).

Une erreur  ? Si vous n'avez pas encore reçu le mail de notre partvous informant de l'expédition de votre colis, il est
peut-être encore temps de modifier une adresse erronée ou incomplète. Prenez contact avec nous !


Faites vous livrer près de chez vous, et disposez d'une large plage horaire pour prendre possession de vos colis ! 

Relais colis, avec ses 4000 relais sur la France métropolitaine, permet de se faire livrer  près de chez soi pour un coût d'expédition très bas. 


 CONDITIONS DE RETOUR MARCHANDISE 

Accord préalable 

Tout retour de marchandise devra être signalé  au préalable auprés de LOGIS-INFORMATIQUE
qui communiquera un numéro de retour à faire  figurer impérativement sur le colis.
Tout  colis ne comportant pas de numéro de retour sera refusé. 

Demande de retour 

Le client désirant retourner un produit en informe LOGIS-INFORMATIQUE par tout moyen à sa convenance
(courrier, téléphone...) Après accord, il recevra un numéro de retour  (valable 15 jours) à faire figurer sur le
colis. 

LOGIS-INFORMATIQUE recommande au consommateur d'effectuer le retour de ses produits en colissimo
muni d'une recommandation ou dune assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l'indemnisation
des produits à hauteur de valeur marchande  réelle en cas de spoliation ou de perte de cette marchdise. 

RETOURS ABUSIFS : LOGIS-INFORMATIQUE conseille fortement de tester le matériel reçu sur une autre
configuration. Au cas où un défaut ou dysfonctionnement du produit est constaté et que, lorsque le produit
reçu par LOGIS-INFORMATIQUE ne présente aucune anomalie, les frais de retour et le temps consacré aux
tests seront facturés (facturation minimum : 30 € ttc).

Une telle mesure est prise pour éviter les retours abusifs de la part des clients n'ayant pas été à même de
faire fonctionner ou installer le matériel en question.